ತಮ್ಮ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಅನಧಿಕೃತ ವ್ಯವಹಾರ ಕುರಿತು ತಕ್ಷಣವೇ ಅಥವಾ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಬ್ಯಾಂಕಿಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡುವಂತೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡತಕ್ಕದ್ದು. ಈ ರೀತಿ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಲು ತಡಮಾಡಿದಷ್ಟು ಬ್ಯಾಂಕ್/ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನಷ್ಟವಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ.
ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಎಸ್ ಎಂ ಎಸ್ ಕಳುಹಿಸಿದ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರ/ಎಸ್ ಎಂಎಸ್ ಬಂದ ಸಮಯವನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕ್ ದಾಖಲು ಮಾಡಿಕೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ ಹೀಗೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.